貸渡し、返却方法

ご来店時から返却までの流れ

営業時間内の貸渡し

1. 運転免許証、名刺、健康保険証、パスポート、クレジットカードなど、ご来店時に必要なものをお持ちください。※スタッフが確認後クレジットカード以外のものをコピーさせて頂きます。
2. スタッフが【重要事項説明書および同意書】の内容をご説明致します。
   疑問点があればお尋ねください。ご納得いただいたらお客様ご自身で順にチェックを入れて頂き最後に署名をして頂きます。
   ※【重要事項説明書および同意書】をプリントアウトしてお客様自身でチェック並びに署名をしてお持ちいただければご出発までの時間がかなり短縮されます。スピードチェックイン
3. お客様とスタッフで車両の状態をチェックして、お客様のご署名を頂きます。
4. 清算を済ませて頂いた後、書類一式をお客様にお渡し致します。
5. 以上で手続きは完了です。ご出発ください。

営業時間内の返却

1. 近隣のガソリンスタンドで満タン給油してレシートをお持ち帰りください。近隣のガソリンスタンドで満タン給油してレシートをお持ち帰りください。
2. お帰りになられたら、お客様とスタッフで以下の項目をチェックします。
   • 新しい傷、車内の汚損はないか
   • 車内にお忘れ物はないか※特に充電器、ETCカードの抜き忘れ
   • ガソリンは満タンか※レシートで給油場所と時刻を確認させて頂きます
   • 走行距離は無料範囲内か
   • 駐車違反はなかったか
3. 確認後、お客様のご署名を頂きます。※追加料金が発生している場合はその場でお支払い頂くか、ご登録のクレジットカードに追加課金させて頂きます。
4. 以上で返却手続きは完了です。気を付けてお帰りください。

営業時間外、休業日の貸渡し

1. 運転免許証、名刺、健康保険証、パスポート、クレジットカードなど、ご来店時に必要なものをお持ちください。※確認してクレジットカード以外のものをコピーさせて頂きます。
2. スタッフが【重要事項説明書および同意書】の内容をご説明致します。
   疑問点があればお尋ねください。ご納得いただいたらお客様ご自身で順にチェックを入れて頂き最後に署名をして頂きます。
   ※【重要事項説明書および同意書】をプリントアウトしてお客様自身でチェック並びに署名をしてお持ちいただければご出発までの時間がかなり短縮されます。スピードチェックイン
3. お客様とスタッフで車両の状態をチェックして、お客様のご署名を頂きます。
4. スタッフがレンタカーを駐車しておく場所をご案内します。
   • 短期(3日以内)のお客様でバイク、自転車で来られる場合は、スタッフが指定する位置に留め置いてください。
5. 清算を済ませて頂いた後、書類一式と車の鍵をお客様にお渡し致します。
6. 貸渡し時間になればご出発ください。

営業時間外、休業日の返却

1. 近隣のガソリンスタンドで満タン給油してレシートをお持ち帰りください。
2. お帰りになられたらスタッフが指定した位置に駐車してください。※城北公園店は駐車スペースが確保できない場合、近隣のコインパーキングをご案内します。尚パーキング料金はお客に負担して頂きます
3. 給油したレシートは車内のダッシュボードの上に置いてください。
4. お忘れ物がないかを十分に確認して車のドアをロックしてください。
5. カギをスタッフが指定したポストに入れてください。
6. 以上で返却手続きは完了です。気を付けてお帰りください。

営業時間外、休業日返却の注意事項

• 返却後、開店一番に当店スタッフが車両チェックを行いますが、お客様と共にチェックを行うことができません。車を一切移動しない状態でスタッフだけでの車両チェックとなります。尚以下の場合はお客様に連絡した後、クレジットカードに追加課金させて頂きます。※クレームは一切お受け致しません
  • 車両外部に新たな傷、ヘコミ、ひび割れ、欠損があった場合。
  • 車両内部に新たな傷、ヘコミ、ひび割れ、欠損、汚損、臭気があった場合。
  • お客様がドアロックをし忘れて車内に被害があった場合。
  • 満タン給油がされていない場合。
  • 走行距離が制限を超過している場合。
  • レンタル時間を延長され、且つ清算がお済でない場合。※無断延長の場合は違約金が加算されます
  • 駐車違反、私有地への無断駐車、駐車料金未払い、その他法令違反を知ってから10日間以上、罰金、未払い金を放置した場合。※該当する期間の車両に対し警察、管理会社などから照会が有った場合は個人情報を開示させて頂きます。
• その他、レンタル契約書、利用規約、貸渡約款に違反した事により新たな料金が発生した場合。